Dichiarazione sulla protezione dei dati (DPD) di TMR Triangle Micro Research AG (TMR)

Versione del 28.08.2023

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Nella presente informativa sulla privacy, TMR Triangle Micro Research AG illustra le modalità di raccolta e trattamento dei dati personali. e altro. La presente DSPD non è una descrizione esaustiva. In particolare, ulteriori DSPD regolano il contenuto fattuale specifico di prodotti o servizi. Per dati personali si intendono tutte le informazioni relative a una persona specifica o identificabile.

Se ci fornite dati personali di altre persone (ad esempio, familiari, dati di colleghi di lavoro), assicuratevi che tali persone siano a conoscenza della presente informativa sulla privacy e condividete con noi i loro dati personali solo se siete autorizzati a farlo e se tali dati personali sono corretti.

La presente Informativa sulla privacy è stata concepita per soddisfare i requisiti del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE ("GDPR"), della Legge svizzera sulla protezione dei dati ("LPD") e della Legge svizzera rivista sulla protezione dei dati ("revLPD"). Tuttavia, se e in quale misura tali leggi siano applicabili dipende dal singolo caso.

Persona responsabile / responsabile della protezione dei dati / rappresentante

TMR Triangle Micro Research AG, Ribigasse 3, 4434 Hölstein, è responsabile del trattamento dei dati da noi effettuato. Se avete dubbi sulla protezione dei dati, potete inviarceli al seguente indirizzo: TMR Triangle Micro Research AG, Ribigasse 3, 4434 Hölstein, info@tmr.ch.

Potete contattare il nostro responsabile della protezione dei dati ai sensi dell'art. 37 DSGVO all'indirizzo TMR Triangle Micro Research AG, Ribigasse 3, 4434 Hölstein, info@tmr.ch.

Raccolta ed elaborazione dei dati personali

TMR tratta principalmente i dati personali che riceviamo dai nostri clienti e da altri partner commerciali nel corso del rapporto commerciale con loro e con altre persone coinvolte, o che raccogliamo dai loro utenti nel funzionamento dei nostri siti web, app e altre applicazioni.

Nella misura in cui ciò è consentito, prendiamo anche alcuni dati da fonti pubblicamente accessibili (ad es. registri delle esecuzioni, registri immobiliari, registri commerciali, stampa, Internet) o riceviamo tali dati da altre aziende se ciò è necessario per l'elaborazione dell'ordine, dalle autorità e da altre terze parti (come [agenzie di credito,] [rivenditori di indirizzi]). Oltre alle informazioni che ci fornite direttamente, le categorie di informazioni personali che riceviamo su di voi da terzi includono, a titolo esemplificativo e non esaustivo, informazioni provenienti da registri pubblici, informazioni che otteniamo in relazione a procedimenti governativi e legali, informazioni relative alle vostre funzioni e attività professionali (ad esempio, per consentirci di condurre affari con voi) e informazioni che otteniamo su di voi da terzi. (ad esempio per poter concludere ed elaborare transazioni con il vostro datore di lavoro con il vostro aiuto), informazioni su di voi nella corrispondenza e nei colloqui con terzi, informazioni sulla solvibilità (nella misura in cui elaboriamo transazioni con voi personalmente), informazioni su di voi forniteci da persone a voi vicine (familiari, consulenti, rappresentanti legali, ecc.) per poter concludere contratti con voi. ) per poter concludere o elaborare contratti con voi o che vi coinvolgono (ad esempio, referenze, il vostro indirizzo per le consegne, procure, informazioni sul rispetto dei requisiti di legge come l'antiriciclaggio e le restrizioni all'esportazione, informazioni da parte di banche, compagnie assicurative, venditori e altri nostri partner contrattuali per l'utilizzo o l'elaborazione delle transazioni). Prestazione di servizi da parte vostra (ad es. pagamenti effettuati, acquisti effettuati), informazioni dai media e da Internet su di voi (se ciò è appropriato nel caso specifico, ad es. nell'ambito di un'applicazione, di una rassegna stampa, di branding/vendite, ecc.), i vostri indirizzi e, se del caso, interessi e altri dati sociodemografici (per il marketing). interessi e altri dati sociodemografici (per il marketing), dati relativi all'utilizzo del sito web (ad esempio, indirizzo IP, indirizzo MAC dello smartphone o del computer, dettagli sul dispositivo e sulle impostazioni, cookie, data e ora della visita, pagine e contenuti visitati, funzioni utilizzate, sito web di riferimento, dettagli sulla posizione).

Finalità del trattamento dei dati e base giuridica

Utilizziamo i dati personali raccolti principalmente per concludere ed elaborare i contratti con i nostri clienti e partner commerciali, in particolare nell'ambito dei prodotti WinMed e medForms con i nostri clienti e dell'acquisto di prodotti e servizi dai nostri fornitori e subappaltatori, nonché per adempiere ai nostri obblighi legali in patria e all'estero. Se lavorate per un cliente o un partner commerciale di questo tipo, i vostri dati personali possono ovviamente essere trattati anche in questa veste.

Inoltre, trattiamo i dati personali dell'utente e di altre persone, nella misura consentita e ritenuta opportuna, anche per i seguenti scopi, per i quali noi (e talvolta anche terzi) abbiamo un interesse legittimo corrispondente allo scopo:

Offrire e sviluppare ulteriormente le nostre offerte, i nostri servizi e i siti web, le app e le altre piattaforme su cui siamo presenti;

Comunicazione con terzi ed elaborazione delle loro richieste (ad es. candidature, richieste dei media);

Esame e ottimizzazione delle procedure per l'analisi delle esigenze ai fini del contatto diretto con i clienti, nonché raccolta di dati personali da fonti pubblicamente accessibili ai fini dell'acquisizione di clienti;

Pubblicità e marketing (compresa l'organizzazione di eventi), nella misura in cui non vi siete opposti all'utilizzo dei vostri dati (se vi inviamo pubblicità come cliente esistente, potete opporvi in qualsiasi momento; vi inseriremo quindi in una lista di blocco per ulteriori invii pubblicitari);

Ricerche di mercato e di opinione, monitoraggio dei media;

Rivendicazione di diritti legali e difesa in relazione a controversie legali e procedimenti ufficiali;

Prevenzione e indagine di reati e altri comportamenti scorretti (ad esempio, conduzione di indagini interne, analisi dei dati per combattere le frodi);

Garanzie delle nostre operazioni, in particolare dell'IT, dei nostri siti web, delle nostre app e di altre piattaforme;

Videosorveglianza per mantenere il regolamento interno e altre misure per la sicurezza informatica, degli edifici e delle strutture e per la protezione dei nostri dipendenti e di altre persone e beni che ci appartengono o ci sono stati affidati (ad esempio, controlli di accesso, elenchi di visitatori, scanner di rete e di posta, registrazioni telefoniche);

L'acquisto e la vendita di rami d'azienda, società o parti di società e altre transazioni ai sensi del diritto societario e il relativo trasferimento di dati personali, nonché le misure per la gestione aziendale e, nella misura in cui ciò sia necessario, per l'adempimento degli obblighi legali e normativi e dei regolamenti interni di TMR.

Se ci avete dato il consenso al trattamento dei vostri dati personali per determinati scopi (ad esempio, quando vi registrate per ricevere le newsletter o effettuate un controllo dei precedenti), trattiamo i vostri dati personali nell'ambito e sulla base di tale consenso, nella misura in cui non disponiamo di un'altra base giuridica e la richiediamo. Il consenso prestato può essere revocato in qualsiasi momento, ma ciò non ha alcun effetto sul trattamento dei dati già avvenuto.

Cookie/tracciamento e altre tecnologie relative all'utilizzo del nostro sito web

In genere utilizziamo "cookie" e tecnologie simili sui nostri siti web e sulle nostre app per identificare il vostro browser o dispositivo. Un cookie è un piccolo file che viene inviato al vostro computer o memorizzato automaticamente sul vostro computer o dispositivo mobile dal browser web che state utilizzando quando visitate il nostro sito web. Questo ci permette di riconoscervi quando tornate su questo sito, anche se non sappiamo chi siete. Oltre ai cookie che vengono utilizzati solo durante una sessione e cancellati dopo la visita al sito web ("cookie di sessione"), i cookie possono anche essere utilizzati per memorizzare le impostazioni dell'utente e altre informazioni per un certo periodo di tempo (ad esempio due anni) ("cookie permanenti"). Tuttavia, l'utente può impostare il proprio browser in modo da rifiutare i cookie, salvarli per una sola sessione o cancellarli prematuramente. La maggior parte dei browser è preimpostata per accettare i cookie. Alcuni dei cookie sono impostati da noi e altri sono impostati dagli appaltatori con cui collaboriamo. Se si bloccano i cookie, è possibile che alcune funzionalità (ad esempio, la selezione della lingua, il carrello degli acquisti, i processi di ordinazione) non funzionino più.

Utilizzando i nostri siti web e accettando di ricevere newsletter e altre email di marketing, acconsentite all'uso di queste tecniche. Se non lo desiderate, dovete impostare il vostro browser o programma di posta elettronica di conseguenza. A volte utilizziamo Google Analytics o servizi simili sui nostri siti web. Si tratta di un servizio fornito da terzi, che può avere sede in qualsiasi paese del mondo (nel caso di Google Analytics, si tratta di Google Irlanda (con sede in Irlanda), Google Irlanda si affida a Google LLC (con sede negli Stati Uniti) come incaricato dell'elaborazione degli ordini (entrambi "Google"), www.google.com), che ci consente di misurare e valutare l'utilizzo del sito web (su base non personale). A tale scopo vengono utilizzati anche i cookie permanenti impostati dal fornitore di servizi. Abbiamo configurato il servizio in modo tale che gli indirizzi IP dei visitatori vengano abbreviati da Google in Europa prima di essere inoltrati negli Stati Uniti e non possano quindi essere rintracciati. Abbiamo disattivato le impostazioni "condivisione dei dati" e "segnali". Anche se possiamo ritenere che le informazioni che condividiamo con Google non siano dati personali per Google, è possibile che Google possa trarre da questi dati conclusioni sull'identità dei visitatori per i propri scopi, creare profili personali e collegare questi dati agli account Google di queste persone.

Se vi siete registrati personalmente presso il fornitore di servizi, anche il fornitore di servizi vi conosce. Il trattamento dei vostri dati personali da parte del fornitore di servizi avviene quindi sotto la responsabilità di quest'ultimo, in conformità alle sue norme sulla protezione dei dati. Il fornitore di servizi ci informa solo sull'utilizzo del nostro sito web (non ci fornisce informazioni personali).

Sui nostri siti web utilizziamo anche i cosiddetti plugin di social network come Facebook, Twitter, YouTube, Pinterest o Instagram. Ciò è visibile all'utente in ogni caso (in genere tramite le relative icone). Abbiamo configurato questi elementi in modo che siano disattivati di default. Se li attivate (cliccando su di essi), i gestori dei rispettivi social network possono registrare che siete sul nostro sito web e dove e possono utilizzare queste informazioni per i loro scopi. Il trattamento dei vostri dati personali è quindi di competenza di questi operatori, in conformità alle loro norme sulla protezione dei dati. Noi non riceviamo alcuna informazione su di voi da questi operatori.

Trasferimento e trasmissione di dati all'estero

Nell'ambito delle nostre attività commerciali e delle finalità di cui al punto 3, comunichiamo i dati anche a terzi, nella misura in cui ciò sia consentito e ci sembri opportuno, sia perché li elaborano per noi, sia perché vogliono utilizzarli per i propri scopi. Ciò riguarda in particolare i seguenti organismi:

• I nostri fornitori di servizi interni ed esterni, ad esempio banche, compagnie di assicurazione, compresi gli elaboratori di ordini (ad esempio i fornitori di servizi informatici);
• Rivenditori, fornitori, subappaltatori e altri partner commerciali;
• Clienti;
• autorità nazionali ed estere, agenzie ufficiali o tribunali;
• Media;
• pubblico, compresi i visitatori dei siti web e dei social media;
• Concorrenti, organizzazioni di settore, associazioni, enti e altri organismi;
• Acquirenti o parti interessate ad acquisire divisioni, società o altre parti di TMR;
• altre parti in procedimenti legali potenziali o effettivi;
• . tutti i destinatari insieme.

Questi destinatari sono principalmente nazionali.

Se il destinatario si trova in un paese che non dispone di un'adeguata protezione legale dei dati, lo obblighiamo contrattualmente a rispettare la protezione dei dati applicabile (a tal fine utilizziamo le clausole contrattuali standard riviste della Commissione europea, consultabili qui: https://eurlex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?), nella misura in cui il destinatario non sia già soggetto a una serie di norme legalmente riconosciute per garantire la protezione dei dati e non possiamo fare affidamento su una disposizione di esenzione. Un'eccezione può essere applicata in particolare in caso di procedimenti legali all'estero, ma anche in caso di interessi pubblici prevalenti o se l'esecuzione di un contratto richiede tale divulgazione, se avete acconsentito o se si tratta di dati che avete reso generalmente accessibili e non vi siete opposti al loro trattamento.

Durata della conservazione dei dati personali

Elaboriamo e conserviamo i vostri dati personali per tutto il tempo necessario all'adempimento dei nostri obblighi contrattuali e legali o per altri scopi perseguiti con l'elaborazione, vale a dire, ad esempio, per la durata dell'intero rapporto commerciale (dall'inizio, all'elaborazione fino alla cessazione di un contratto) e anche oltre, in conformità agli obblighi di conservazione e documentazione previsti dalla legge. In questo contesto, è possibile che i dati personali vengano conservati per il periodo di tempo in cui è possibile far valere i diritti nei confronti della nostra azienda e nella misura in cui siamo altrimenti obbligati per legge o i legittimi interessi commerciali lo richiedono (ad esempio, per scopi di prova e documentazione). Non appena i vostri dati personali non saranno più necessari per gli scopi sopra menzionati, verranno cancellati o resi anonimi per quanto possibile. Per i dati operativi (ad es. protocolli di sistema, log) si applicano generalmente periodi di conservazione più brevi, pari o inferiori a dodici mesi.

Sicurezza dei dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate a proteggere i vostri dati personali dall'accesso non autorizzato e dall'uso improprio, come l'emissione di istruzioni, la formazione, le soluzioni di sicurezza informatica e di rete, la crittografia dei supporti e delle trasmissioni di dati, la pseudonimizzazione, i controlli.

Obbligo di fornire dati personali

Nell'ambito del nostro rapporto commerciale, dovete fornire i dati personali necessari per l'instaurazione e l'attuazione di un rapporto commerciale e l'adempimento dei relativi obblighi contrattuali (in genere non avete l'obbligo legale di fornirci i dati). Senza questi dati, in genere non saremo in grado di stipulare o eseguire un contratto con voi (o con l'entità o la persona che rappresentate). Inoltre, il sito web non può essere utilizzato se non vengono fornite alcune informazioni sulla sicurezza del traffico (come l'indirizzo IP).

Profilazione e processo decisionale automatizzato

Trattiamo i vostri dati personali in parte in modo automatico con l'obiettivo di valutare alcuni aspetti personali (profilazione). Utilizziamo la profilazione in particolare per potervi informare e consigliare in modo mirato sui prodotti. A tal fine, utilizziamo strumenti di valutazione che ci consentono di fornire comunicazioni e pubblicità basate sulle esigenze, comprese le ricerche di mercato e di opinione.

Per l'instaurazione e l'esecuzione del rapporto commerciale e anche per altri motivi, non utilizziamo alcun processo decisionale completamente automatizzato (come disciplinato dall'art. 22 del Regolamento sulla protezione dei dati). Nel caso in cui dovessimo utilizzare tali procedure in singoli casi, vi informeremo separatamente, nella misura in cui ciò sia richiesto dalla legge, e vi informeremo dei diritti connessi.

Diritti dell'interessato

Nell'ambito della legge sulla protezione dei dati applicabile all'utente e nella misura in cui ciò sia previsto (come nel caso del GDPR), l'utente ha il diritto all'informazione, alla rettifica, alla cancellazione, il diritto alla limitazione del trattamento dei dati e altrimenti il diritto di opporsi al nostro trattamento dei dati, in particolare a quello a fini di marketing diretto, alla profilazione operata per la pubblicità diretta e ad altri interessi legittimi nel trattamento, nonché alla consegna di alcuni dati personali ai fini del trasferimento a un altro ente (la cosiddetta portabilità dei dati). Vi preghiamo tuttavia di notare che ci riserviamo il diritto di applicare le limitazioni previste dalla legge, ad esempio se siamo obbligati a conservare o elaborare determinati dati, se abbiamo un interesse prevalente a farlo (nella misura in cui siamo autorizzati a fare affidamento su questo) o se lo richiediamo per far valere i nostri diritti. In caso di costi, vi informeremo in anticipo. Abbiamo già informato l'utente della possibilità di revocare il proprio consenso nella sezione 3. Si prega di notare che l'esercizio di questi diritti può entrare in conflitto con gli accordi contrattuali e può avere conseguenze quali la risoluzione anticipata del contratto o costi. Vi informeremo in anticipo se ciò non è già disciplinato contrattualmente.

L'esercizio di tali diritti richiede di norma che l'utente dimostri chiaramente la propria identità (ad esempio, mediante una copia della carta d'identità, qualora la sua identità non sia chiara o non possa essere verificata). Per esercitare i propri diritti, è possibile contattarci all'indirizzo indicato nella sezione 1.

Ogni interessato ha inoltre il diritto di far valere i propri diritti in tribunale o di presentare un reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati. L'autorità competente per la protezione dei dati in Svizzera è l'Incaricato federale della protezione dei dati e delle informazioni (https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/it/home.html).

Cambiamenti

La presente informativa sulla privacy può essere modificata in qualsiasi momento senza preavviso. Si applicherà la versione attuale pubblicata sul nostro sito web. Se la dichiarazione sulla protezione dei dati è parte di un accordo con voi, in caso di aggiornamento vi informeremo della modifica via email o con altri mezzi adeguati.